将沟通的桥梁清理干净

  • 2015年8月8日
  • 德中心理

将沟通的桥梁清理干净

——德中心理 马春娇

如果用桥梁来形容我们和对方的沟通渠道,那么,当桥梁畅通无阻的时候,我们很容易就能通过桥梁找到对方。就算不走过去,远远望去,也可以清晰地看到对方的表情、手势,听到对方的喊话。

当桥梁上堆满东西,我们的视线和声音就会受到阻隔,走过去也不再那么容易,堆的东西越多,越难过去。我们和别人的沟通越不顺利。

桥梁上堆的东西是比喻,它是指造成人们沟通不畅的因素。比如,你是否直接表达你的信息;你对他人的表达如何理解的,是否带有你自身经历的投射;你的情绪是否是平静的,为沟通做好了准备……

当你要表达的是你的需要,而表现出来的是愤怒,桥梁上就出现了气愤的烟雾。你的意思就没办法被对方领会。

当对方表达的意思,被你曲解了,源于你自己的特殊经历,桥梁上就出现了猜疑的石块。沟通就出现了阻塞。

当你们的情绪低落或者焦躁,会引导思维也朝着悲观和冲动发展。使沟通发生质变。

当沟通不畅,记得检查沟通的桥梁是否干净、畅通。把它清理干净,再彻底地沟通。


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